На кондиціонери спліт-систем Idea надається гарантія 12 місяців, з правом продовження до 36 (60-ти для побутових спліт систем) місяців, умовою продовження є виконання платного сервісного обслуговування, кожний сервіс має проводитись фахівцями, що окрім виконання робіт мають зробити відмітку в гарантійному талоні.
Монтаж побутових та комерційних кондиціонерів повинен здійснуватись тільки уповноваженими компаніями. Кінцева вартість монтажних робіт залежить від багатьох умов - відстань до вікна, довжина магістралі, чи потрібно штробити стіну, тощо. НІжче наведена базова вартість "стандартного монтажу" та магістралі в залежності від потужності кондиціонера:
потужніть 7 000-12 000 Btu - 1 500 грн.+ вартість кронштейна 250 грн.
потужніть 18 000 Btu - 1 800 грн. + вартість кронштейну 400 грн.
потужніть 24 000 Btu - 2200 грн. + вартість кронштейну 500 грн.
потужніть 30 000 - 36 000 Btu - 2 500 грн. + вартість кронштейну 700 грн
Фреономагистраль 7 000-12 000 Btu - 350 грн/м погонний
Фреономагистраль 18 000 Btu - 400 грн/м погонний
Фреономагистраль 24 000 Btu - 500 грн/м погонный
Фреономагистраль 30 000 - 36 000 Btu - від 500 грн/м погонний